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Bevor du uns schreibst

• Wo ist meine Bestellung? Prüfe den Tracking-Link in deiner Versand-E-Mail und sieh anschließend unter Versand & Lieferung nach.
• Ich möchte etwas zurückgeben. Beginne unter Rückgabe & Umtausch und kontaktiere uns, bevor du etwas zurücksendest.
• Ich habe eine Produktfrage. Nenne den Produktnamen, die Farbe oder Ausführung und deine Frage, damit wir dir effizient helfen können.

Hilfe bei Bestellungen

Wenn du uns wegen einer Bestellung schreibst, gib deine Bestellnummer und die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse an. Wenn etwas beschädigt angekommen ist, füge klare Fotos des Artikels und der Verpackung bei.

Produkt- und Reisefragen

Wir können bei Produktdetails, verfügbaren Varianten und der normalen Verwendung helfen. Gepäcklimits von Fluggesellschaften und Zollanforderungen unterscheiden sich, daher prüfe bitte die offiziellen Regeln für deine Reiseroute und dein Ziel.